Все проживания под контролем
Виллакон — система контроля качества проживания гостей для посуточной аренды. Вопросы гостей, задачи, сервисы и отклонения — в одном месте.
Не работает Wi-Fi — гость сообщил в чате
Гость просит поздний выезд
Баня подтверждена — проживание вернулось в зелёную зону
Когда объектов много, всё живёт в чатах
- Одни и те же вопросы приходят снова и снова: заезд, Wi-Fi, горячая вода, баня.
- Просьбы гостей теряются между сообщениями и исполнителями.
- Задачи, сроки и договорённости держатся в голове.
- Никто не видит, какое проживание уже стало проблемным.
Вы не обязаны помнить, кому обещали дрова и где ждут сантехника.
Один день с Виллаконом
Не инструкция и не презентация — обычное утро, когда что-то пошло не так. Вот что видит команда и гость.
- Гость, «Дом 3»Красная
Пишет в чат: не работает Wi-Fi, не может выйти на созвон. Проживание становится красным.
- ВиллаконКрасная
Создаёт элемент внимания: причина, ответственный не назначен, срок пуст.
- МенеджерЖёлтая
Назначает Сергея, ставит срок до 12:00. Гость видит: «Заявка принята».
- Сергей, администраторЖёлтая
Отмечает в своём списке: роутер перезагружен, связь есть. Подтверждает выполнение.
- ГостьЗелёная
Видит статус «Решено». Проживание снова зелёное — без единого звонка.
Итог дня: 8 домов, 2 сигнала, оба закрыты в срок. Чаты никто не листал.
Каждое проживание — под светофором
Единица контроля — проживание: конкретный гость в конкретном объекте в конкретные даты. Система ведёт его по одному короткому циклу.
- Проживание
- Светофор
- Элемент внимания
- Возврат в зелёную зону
Менеджер открывает телефон или компьютер — и за 10 секунд видит:
8 домов, один менеджер, несколько исполнителей
Виллакон рассчитан на масштаб небольшого бизнеса. Каждый видит своё — без чужого шума и лишней сложности.
Для кого
- Менеджер — видит, где нужно внимание, и держит проживания в порядке без хаоса.
- Администратор и команда — уборка, хостес — у каждого свой список: что, где, до какого срока.
- Собственник — уверен, что гости не брошены, а задачи не теряются.
- Гость — получает ответ на своём языке и видит статус просьбы.
Что в контуре
- Чат с гостем по ссылке или QRУже работает
- Раздел команды со своими задачамиУже работает
- База знаний объекта и инструкцииУже работает
- Импорт заездов по iCalВ плане
- Интеграция с МАКСВ плане
Чем не занимаемся
- Управление номерным фондом и каналами бронирования
- Бронирование и тарифы
- CRM продаж и привлечение гостей
- Финансы и учёт имущества
AI здесь — инструмент, а не главный герой: помогает быстрее отвечать и переводить. Решает команда.
Простая модель — за объект в месяц
Без платы за подключение и обучение. Цена фиксируется на старте.
1–3 объекта · 4–8 объектов — 4 900 ₽ · 9+ — индивидуально
Дешевле одного потерянного повторного гостя.
- 30 дней на вашем объекте — бесплатно
- Подключение без внедрения и интеграций
- Все роли и гостевой контур включены
Обсудим ваш объект — без презентации и обязательств
Виллакон уже работает. Подключение нового объекта — без внедрения: заводим базу знаний, настраиваем роли команды, запускаем контур гостя.
Тестовый период — 30 дней бесплатно: вы видите систему в работе на собственных заездах и решаете, оставаться ли.
Ответит Виталий, основатель Виллакона.